Kontroller dit privatliv og dine præferencer hos RioAce Casino
Cookies hjælper siden med at forblive hurtig, sikker og tilpasset dit spil ved at huske dine præferencer, lade dig logge ind og sikre, at du er en ansvarlig spiller. Hvilke cookies der bruges, hvorfor de bruges, og hvordan du administrerer eller slår dem fra afhængigt af din browser og dine valg om samtykke i Danmark forklares alle i denne politik.
Ved at bruge platformen igen hjælper du os med at gøre det nemmere at finde rundt, sikre at spilfunktionerne er korrekte og vise dig relevante kampagner. Dette vil ikke påvirke de kr., du har indbetalt, eller dine rettigheder som dansk spiller.
Få bonusser og accepter cookie-indstillinger for at få personlige tilbud. Hos RioAce Casino kan cookie-indstillinger føre dig til nogle bonusrejser.
Cookie-indstillinger og personlige tilbud
Vi kan huske din session, holde dig logget ind og vise dig kampagner, der er relevante for din spiladfærd, hvis du accepterer de rigtige cookie-indstillinger. På den måde bruger du mindre tid på at søge og mere tid på at gøre krav. Du kan stadig få standardtilbud, selv hvis du ikke tillader alle cookie-kategorier, men du får måske ikke lige så mange personlige kampagner eller bonuspåmindelser. Det er altid op til dig at ændre dine indstillinger. Du kan gøre det senere i din browser eller på cookie-banneret, hvis det dukker op.
Tips til ændring af indstillingerne for cookies, der er nødvendige for at logge ind, holde din session stabil, og udføre handlinger relateret til bonusser, såsom at aktivere en kampagne eller bekræfte en tilmelding
Uden disse fungerer siden måske ikke korrekt, og bonuskrav går måske ikke igennem eller nulstilles. RioAce Casino kan huske, hvad du har valgt, og finde ud af, hvilke kampagner der er mest nyttige ved at bruge præference- og analyse-cookies. Dette kan forhindre pop-ups i at dukke op igen og igen, huske det sprog eller de visningsindstillinger, du har foretaget, og gøre annoncerne mere relevante på dit næste besøg. Cookies til markedsføring kan bruges til at vise dig personlige bonus tilbud på siden og, hvis tilladt, også på partnerkanaler. Du ser måske stadig kampagner, hvis du ikke accepterer disse, men de er mere tilbøjelige til at være generelle end specifikke for dig. For at få mest muligt ud af målrettede tilbud skal du klikke på cookie-banneret for at acceptere kategorierne relateret til personalisering. Gå derefter til din konto og gør krav på din bonus.
Trin til at kræve din bonus
- Foretag ikke en indbetaling, før du har aktiveret en kampagne. Dette er især vigtigt, hvis tilbuddet er bundet til en minimumsindbetaling på 20 kr eller en bonusgrænse på op til 200 kr.
- Åbn cookie-banneret og vælg de kategorier, du vil se.
- Ved at acceptere marketing-cookies kan du få mere personlige tilbud.
- Når du er logget ind, gå til din konto og klik på "Kampagner eller bonusser." Klik på "Aktivér" eller "Tilmeld dig" på tilbuddet, afhængigt af hvad du skal gøre.
- Indbetal et vist beløb penge, som f.eks. 20 kr, og sørg for, at bonusen vises i din saldo eller bonuspung.
- Når du aktiverer bonusen, se på vilkårene og betingelserne for at se, om der er nogen omsætningskrav eller tidsbegrænsninger.
- Før du opdaterer og kigger igen i kampagneområdet, skal du sørge for, at din browser eller eventuelle tilføjelser ikke blokerer dine cookie-indstillinger.
- Hvis det ikke hjælper, så sørg for, at bonusen dukkede op, efter du gjorde noget, der kvalificerede dig til den. For problemer med din konto, kontakt support med navnet på kampagnen, tidspunktet du tilmeldte dig, og indbetalingsbeløbet (for eksempel 50 kr), så de hurtigt kan finde den.
Hurtig kontooprettelse med cookie-valg
RioAce Casino bruger cookies til at fremskynde og forenkle kontooprettelse. Du kan lave en profil på få minutter og vende tilbage til tilmeldingsformularen uden at miste dit arbejde. Hvis du tillader det, vil nogle cookies huske, hvilke taster du trykker, og holde registreringsflowet stabilt på tværs af enheder og sider.
Du har stadig kontrol over, hvad der gemmes på din enhed. Du kan vælge, om RioAce Casino kan bruge cookies, der ikke er nødvendige for tilmelding. De cookies, der er nødvendige for sikker registrering, vil stadig blive brugt.
Hvordan de valg du træffer om cookies påvirker, hvor hurtigt du kan tilmelde dig
Nødvendige cookies er nødvendige for, at registreringsprocessen fungerer. De hjælper med at holde din session i gang, forhindre folk i at misbruge formularen og sikre, at siderne indlæses korrekt, mens du udfylder oplysninger. Ved at huske dine præferencer og gøre formularoplevelsen bedre, kan valgfrie cookies fremskynde tingene. Hvis du tillader RioAce Casino, kan det gemme dine sprog- og layoutvalg og udfylde ikke-følsomme indstillinger på forhånd, så du ikke behøver at gøre alt igen, når du vil spille igen.
Detaljer som dit opholdsland Danmark og dansk kan blive spurgt om, når du registrerer dig. Hvis cookies accepteres, kan disse valg gemmes for at gøre det nemmere, men cookies erstatter ikke følsomme verifikationstjek. Accepter alle cookies; det vil fremskynde din oplevelse, gemme dine præferencer og gøre det nemmere at fortsætte. Fjern unødvendige cookies. Du kan stadig registrere dig, men nogle af dine indstillinger gemmes måske ikke. Tillad kun de kategorier, du ønsker at blive sporet, mens tilmeldingsprocessen fungerer. Hvis du indbetaler med det samme efter tilmelding, husker cookies ikke dine betalingsoplysninger. Enhver aftale, som at indbetale kr20 som første indbetaling, håndteres af sikker betalingsbehandling og krypterede sessioner, ikke af gemte cookiedata.
Accepterede betalingsmetoder og cookie-brug under indbetalinger
RioAce Casino accepterer flere betalingsmetoder, hvilket gør det nemt og sikkert at indsætte penge på din konto. Når du begynder at foretage en indbetaling, hjælper nogle cookies og lignende teknologier kassereren med at udføre sit arbejde korrekt, holde din session stabil og reducere mislykkede transaktioner på grund af for mange sikkerhedstjek. Disse cookies bruges ikke til at gemme alle dine betalingsoplysninger. De understøtter ikke kun grundlæggende trin, men husker også tekniske præferencer (som sprog), holder dig logget ind under kassererforløbet og sikrer, at anmodningen kommer fra den samme browsersession, der foretog indbetalingen på kr20 eller mere.
Nogle cookies læses eller skrives af RioAce Casino, når du foretager en indbetaling. Disse cookies er strengt nødvendige for at sikre, at kassereren indlæses korrekt og for at beskytte dig mod svindel. Sessionsidentifikatorer, anti-manipulationskontroller og værktøjer, der leder efter usædvanlig adfærd som flere hurtige betalingsforsøg, er normalt en del af dette. Funktionelle cookies kan også hjælpe ved at huske de valg, du foretager i kassereren, som den metode du vælger, så du ikke behøver at foretage det samme valg igen efter siden er opdateret. Du kan muligvis nå indbetalingssiden, selv hvis du blokerer disse cookies, men betalingsprocessen kan timeout eller genstarte.
Indbetalingsmuligheder hos RioAce Casino kan omfatte bankkort, bankoverførsler, e-wallets, instant banking, forudbetalte vouchers og kryptovaluta-betalingsmuligheder (hvis de er tilgængelige). Dette afhænger af, hvor du bor, og hvordan kassereren er indstillet. Af sikkerhedsmæssige årsager kan cookies være knyttet til dine anti-svindel- og enhedstjek. Din konto kan blive beskyttet af ekstra verifikationstrin eller transaktionen afvist, hvis systemet finder en uoverensstemmelse. Et eksempel på dette ville være at forsøge at indbetale fra en ny enhed lige efter en mislykket indbetaling på kr100. Du kan ændre din browsers indstillinger for at begrænse cookies, hvis du ønsker det. Husk, at deaktivering af alle cookies kan stoppe indbetalinger og muligvis forhindre kassereren i at bekræfte din betalingssession.
Tillad cookies for RioAce Casino i det mindste under transaktionen for at sikre, at din indbetaling gennemføres med succes. Du kan slette cookiesne, hvis du ønsker det, efter din indbetaling er bekræftet.
Behandling af udbetalinger, verifikationstjek og cookie-data
Når du beder RioAce Casino om at behandle en udbetaling, kan de bruge cookiedata og lignende teknologi til at sikre, at udbetalingen er sikker og konsistent på tværs af din session og enhed. Disse oplysninger er nødvendige for grundlæggende funktioner som at holde dig logget ind, genkende dit konto-miljø og reducere risikoen for, at andre får adgang, mens du foretager en betaling. Oplysningerne i cookies bruges ikke til at ændre det beløb, du hæver, eller til at forsinke betalinger uden grund.
Når følsomme handlinger finder sted, som at hæve kr100 eller ændre udbetalingsoplysninger, bruges dette til at understøtte sikkerheds- og overholdelsestrin.
Hvilken rolle spiller cookiedata i behandlingen af udbetalinger?
Udbetalinger håndteres normalt af kontooplysninger, signaler fra betalingsudbyderen og sikkerhedstjek. Cookies hjælper med at forbinde disse trin ved at sikre, at den samme autentificerede bruger udfører hver handling og bevarer sessionens integritet. Under udbetalinger kan cookie-relaterede datapunkter som sessionsidentifikatorer, enheds- og browsermarkører, sprogpræferencer og svindelforebyggende flag blive brugt. Disse data hjælper vores systemer med at opdage usædvanlige ting, som at forsøge at udbetale kr500 gentagne gange fra en ukendt enhed.
Din udbetalingsanmodning vil kun blive behandlet, hvis din session forbliver aktiv. Understøtter automatiserede kontroller, der leder efter usædvanlige login- og betalingsmønstre for at holde dine oplysninger sikre og stoppe svindel. Beholder præferencer—husker vigtige indstillinger, der reducerer fejl i udbetalingsflowet. Derudover kan nogle betalingspartnere bruge deres egne cookies eller lignende teknologier for at sikre, at betalinger sendes sikkert, stoppe anmodninger fra at blive sendt to gange og bekræfte transaktionens status. Disse teknologier er begrænset til det, der er nødvendigt for at afslutte udbetalingsprocessen, hvor de bruges. Vigtigt: Hvis du slår nogle cookies fra, kan du stadig være i stand til at spille, men udbetalinger kan muligvis ikke gennemføres eller kan kræve ekstra trin, som genautentificering eller manuel bekræftelse, før en kr200 udbetaling kan foretages.
Når spillere forbinder fra Danmark eller mens de rejser, kan ændringer i deres placering eller netværk medføre flere kontroller. Sikkerhedssignaler, der understøttes af cookies, hjælper os med at skelne mellem normal rejse og mistænkelig aktivitet uden at skulle bede dig om bekræftelser igen og igen. Hvis du skal verificeres, før du kan hæve, kan cookiedata hjælpe med at holde verifikationsflowet stabilt på tværs af sider, stoppe dig fra at uploade de samme dokumenter mere end én gang og sikre, at dine dokumenter er korrekt knyttet til din kontosession. Verifikationsbeslutninger træffes på baggrund af sikkerheds- og overholdelsesregler, ikke på baggrund af, hvad folk foretrækker med cookies.
Indbetalings- og udbetalingsgrænser husket af browser-cookies
RioAce Casino kan bruge browsercookies til at huske de ind- og udbetalingsgrænser, du har sat i Responsible Gaming-værktøjerne, så du ikke behøver at sætte dem op igen hver gang du besøger. Dette hjælper dig med at overholde de samme forbrugsgrænser, når du er på den samme browser og enhed. Disse cookie-baserede indstillinger er beregnet til at gøre tingene nemmere; de er ikke en sikkerhedsforanstaltning i sig selv. Sørg for, at dine grænser er gemt på kontoniveau i din RioAce-profil, hvis du vil have dem til at virke på enhver enhed eller browser. Sørg også for, at de er aktive, før du indbetaler kr20 eller anmoder om at hæve kr.
RioAce kan gemme de sidste værdier, du valgte for dine ind- eller udbetalingsgrænser, i cookies. For eksempel kunne du sætte en grænse på kr100 pr. dag for indbetalinger og kr50 for udbetalinger. Kassen kan se eller udfylde disse gemte grænser for dig på dit næste besøg baseret på, hvad du valgte sidst. Grænser gemt i cookies virker normalt kun i den browser, hvor de blev sat. Du kan miste dine gemte indstillinger, hvis du skifter fra mobil til desktop, bruger en anden browser eller går ind i privat browsing-tilstand. Du kan blive nødt til at sætte dem igen.
Der er vigtige tidspunkter, hvor cookie-gemte grænser muligvis ikke virker: Du sletter cookies eller sitedata. Det er privat eller "inkognito". Du skifter enheder eller browsere. Med dette tilføjelsesprogram kan cookies ikke sendes. Du bruger et spejlindgangspunkt eller et andet domæne for at komme til siden.
Dobbelttjek din kasseskærm, før du bekræfter en transaktion. Dette er vigtigt for at undgå at foretage ændringer ved et uheld, uanset om du indbetaler kr25 eller forsøger at hæve kr500. Du kan ændre grænserne igen i Responsible Gaming-sektionen eller kontakte support, hvis de viste grænser ikke matcher dem, du satte tidligere.
Cookie-kompatibilitet og mobil casino-spil på iOS og Android
Når du spiller på RioAce Casino på din telefon eller tablet, hjælper cookies siden med at huske din session, sprog og vigtige præferencer. Dette gør det nemmere at skifte mellem spilstart og kontosider. På grund af operativsystemets privatlivsindstillinger og begrænsninger i app-browsere fungerer cookies muligvis ikke på samme måde på mobile browsere som på desktop-browsere.
Det er vigtigt at tillade essentielle cookies i din mobile browser, så login, responsible gaming-indstillinger og betalingstrin altid fungerer på iOS og Android. For mange blokerede eller ryddede cookies kan medføre, at log-in-prompts vises mere end én gang, kasseflows afbrydes, eller gemte indstillinger går tabt. Brug af Safari eller en app-browser på iOS eller Android kan gøre det sværere at gemme cookies. Dette gælder især, hvis du bruger Privat Browsing eller åbner RioAce Casino i en app-browser, f.eks. fra en social eller mail-app. Inden for disse indstillinger kan cookies muligvis ikke vare lige så længe, hvilket kan påvirke evnen til at "forblive logget ind" og gøre det nemmere at bevæge sig mellem sider.
Chrome og andre Android-browsere fungerer normalt bedre med vedvarende cookies, men Enhanced Tracking Protection, adblockere og indstillinger som "Bloker tredjepartscookies" kan stadig ødelægge nogle indbyggede funktioner. Hvis en betalingsside eller spilstarter afhænger af cross-site-elementer, kan for strenge cookie-indstillinger forhindre den i at indlæse korrekt. Brug den primære browser (Safari på iOS eller Chrome på Android) i stedet for en app-browser, når du tilmelder dig, logger ind eller bruger kassen for stabilt mobilspil. Glem ikke at slå essentielle cookies til, så session- og sikkerhedsfunktioner fungerer korrekt. Hvis du vil have din session og indstillinger til at vare ud over den aktuelle fane, skal du undgå Privat eller Inkognito-tilstand.
Hvis siden, der beder dig om at logge ind, bliver ved med at loope eller ikke indlæser, skal du rydde din browsers cookies og forsøge at logge ind igen. Hvis strenge sporingsblokere forhindrer spilstarters eller kassesider i at åbne, skal du sørge for, at de er slået fra for RioAce Casino-domænet. Mens du bruger en mobil enhed, kan du opleve cookie-relaterede problemer som at skulle logge ud ofte, blive bedt om at bekræfte din identitet flere gange, se kassesiden opdatere uden at færdiggøre eller spil, der tager dig tilbage til lobbyen efter indlæsning. De fleste af disse kan løses ved at slå essentielle cookies til og skifte fra en app-browser til standardbrowseren. Foretager du en indbetaling på kr20 eller mere, og betalingstrinnet afsluttes ikke? Sørg for, at cookies er tilladt, og prøv derefter igen fra en normal browsertab.
Sammen med bekræftelse og fuldførelse hjælper dette med at holde sikkerhedssessionen intakt.
Sikkerhedsfunktioner, kryptering og cookie-lagring
RioAce Casino bruger cookies til at sikre, at dine sessioner forbliver stabile, huske vigtige indstillinger og hjælpe med at finde usædvanlig adfærd. Fordi cookies kan bruges til at få adgang til konti og foretage ændringer i din profil, håndterer vi dem som en del af vores sikkerhedsforanstaltninger og ikke kun som et marketingværktøj. Vores metode fokuserer på at holde cookie-data sikre, mens de sendes, og begrænse adgangen til dem på din enhed. Det er mindre sandsynligt, at nogen vil opsnappe, ændre eller bruge sessionsidentifikatorer uden tilladelse, fordi vi bruger tekniske sikkerhedsforanstaltninger. Når data flytter fra din browser til vores servere, krypteres de. Dette er, hvordan vi holder cookies og anden relateret data sikre.
Dette gør det mindre sandsynligt, at cookie-værdier eller sessionstokens kan læses eller ændres, mens de sendes over netværket. For at hjælpe med at forhindre cookies i at lække eller blive tilgået af scripts, der ikke er beregnet til det, kan sikre cookie-attributter bruges efter behov. Sikkerhedsforanstaltninger kan omfatte begrænsning af cookies til krypterede forbindelser og cross-site-brug, afhængigt af cookietypen og dens formål. Kontrol af lagring og adgang hjælper med at reducere, hvad der gemmes i cookies, og hvor længe det forbliver gyldigt. Det er muligt for cookies at udløbe af sig selv, og følsomme handlinger kan kræve ny godkendelse eller ekstra kontroller, selv hvis en sessionscookie stadig er på plads. Misbrugsmonitorering kan bruge visse cookies og andre lignende identifikatorer til at opdage usædvanlige mønstre, som gentagne mislykkede login-forsøg, skift af enheder eller robotlignende adfærd.
Ud over at hjælpe med at stoppe svindel gør dette konti og spil sikrere. Minimering af data: Cookies er designet til kun at gemme de data, de har brug for til at fungere og holde dig sikker. Mange cookies er indstillet til at udløbe efter en vis tid, så de kun ses på enheden i kort tid. Grundlæggende sikkerhedsfunktioner holdes pålidelige ved at adskille nødvendige cookies fra valgfrie cookies baseret på deres formål. Det, du gør for at holde cookies sikre, er også vigtigt. Brug altid den nyeste version af din browser, log ikke ind fra en delt enhed, og log ud, når du er færdig. Skift din adgangskode med det samme, og kontakt support, så vi kan hjælpe med at beskytte din konto og dine sessioner, hvis du tror, at nogen har fået adgang uden din tilladelse.
Licensoverholdelse og cookie-krav for lovligt spil
RioAce Casino bruger cookies og andre lignende teknologier til at holde siden lovlig og i overensstemmelse med licenskrav. Du har brug for visse cookies for at sikre, at du får adgang til platformen fra et lovligt sted, bruger de rigtige sikkerhedsindstillinger og holder din session sikker, mens du spiller. Din browser kan muligvis ikke udføre vigtige overholdelseskontroller, hvis du slår nogle cookies fra. I så fald siger licensreglerne, at funktioner som tilmelding, adgang til din konto eller foretagelse af kontanttransaktioner som indbetaling eller udbetaling af 100 kr eller 500 kr kan blokeres for at beskytte både spilleren og operatøren.
Hvordan cookies hjælper med licensforpligtelser
At følge reglerne for licensering er mere end blot at vise dem; det kræver også konsekvente tekniske kontroller. Væsentlige cookies er nødvendige for, at RioAce Casino kan holde dine loginoplysninger sikre, huske dine samtykkevalg og håndhæve begrænsninger baseret på din placering og berettigelse. Placering og adgangsevne: Nogle cookies hjælper med at lade dig vide, om du kan få adgang fra Danmark. Hvis disse kontroller ikke virker, kan platformen begrænse din mulighed for at spille spil og bruge din konto. Tegn på alder og kontointegritet: Cookies kan hjælpe med at stoppe folk fra at forsøge at logge ind gentagne gange og stoppe falske tilmeldinger, der bryder loven. Sikkerhed og sessionskontinuitet: Sessionscookies forhindrer uautoriseret adgang, mens du spiller spil eller foretager betalinger, og holder dig logget ind.
Poster, der kan kontrolleres for nøjagtighed og overholdelse: Det kan være nødvendigt at vise ansvarlig behandling og overholdelse under tilsynskontroller ved hjælp af samtykke- og sikkerhedslogfiler, der understøttes af cookies. Sørg for, at mindst den mest grundlæggende kategori af cookies for RioAce Casino er tilladt, hvis du bruger privatlivsværktøjer, der blokerer cookies automatisk. Du kan muligvis ikke forblive logget ind eller følge systemets regler, hvis du ikke har det. RioAce Casino kan bede om bevis for, hvor du bor, eller din nationalitet, hvis reglerne kræver det. Med cookies fungerer disse kontroller på samme måde på alle sider, så indstillingerne ikke kolliderer og tillader uautoriseret adgang eller forkerte begrænsninger. De fleste gange er den hurtigste måde at komme uden om en overholdelsesrelateret blokering at tillade væsentlige cookies, opdatere siden og logge ind igen.
Hvis begrænsningen stadig er på plads, så kontakt support, så teamet kan kontrollere, om adgang fra Danmark er tilladt under de gældende licensvilkår, og give dig råd om, hvad du skal gøre næste gang for at være i overensstemmelse.
Kampagner, gratis spins og cookie-baseret berettigelsessporing
RioAce Casino bruger cookies og andre lignende teknologier til at sikre, at kampagner leveres korrekt, og at bonusberettigelse kontrolleres på samme måde hver gang. Dette inkluderer at huske, at du allerede har aktiveret et bestemt tilbud, holde den bonusmulighed, du valgte under en indbetalingsproces, og forbinde et kampagneklik til den rigtige landingsside, så de vilkår, du så, er dem, der bruges. Cookies kan også hjælpe med at forhindre folk i at bruge den samme enhed eller browser til at gøre krav på den samme kampagne mere end én gang, beskytte kampagnebudgetter mod misbrug og understøtte kontroller for ansvarligt spil, der er knyttet til deltagelse i kampagner.
Kontooplysninger kan stadig bruges til at bekræfte berettigelse, hvis det er nødvendigt, men cookies gør normalt processen hurtigere og nemmere.
Sporing af kampagner med cookies
Når du vælger at deltage i en kampagne eller klikker på et kampagnebanner, kan vores systemer indstille eller læse cookies, der gemmer vigtige tekniske oplysninger som sessionsidentifikatoren, kampagne-ID'et og tidspunktet for aktiveringen af kampagnen. Disse oplysninger hjælper med at matche det, du gør med din konto, med den rigtige kampagne. For eksempel, når du indbetaler kr20, kan du få en indbetalingsbonus eller gratis spins efter at have fulgt aktiveringstrinnene. For kampagne- eller affiliate-baserede tilbud kan cookies holde styr på henvisningens kilde, så vi kan give kredit, hvor det er fortjent, og bruge de rigtige vilkår.
Dette kan ændre, om du får en velkomstbonus på op til kr200, et genindlæsningstilbud eller et bundt gratis spins, der er knyttet til en bestemt kampagne. Aktivering og persistens: minder dig om, at du valgte et tilbud, og forhindrer det i at gå tabt, hvis du forlader siden eller kommer tilbage senere. Kontroller for enkeltkrav hjælper med at finde bonuskrav, der er foretaget mere end én gang fra den samme browser eller enhed, og hjælper med svindelkontroller. Kampagnetilskrivning: peger dit besøg til en bestemt kampagnekilde, så din konto får de rigtige bonusregler. Der er kontroller, der sikrer, at gratis spins faktisk blev givet ud og brugt i overensstemmelse med kampagnens regler.
Nogle kampagnefunktioner fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du blokerer eller sletter cookies. Du kan blive bedt om at vælge et tilbud igen, eller du ser måske ikke en kampagne, du allerede har aktiveret. Gratis spins tilføjes muligvis heller ikke automatisk, før support tjekker din konto. Selvom din konto ikke kan få de samme tilbud igen, kan sletning af cookies nogle gange nulstille kampagnebannere på websteder. Dette betyder, at du kan se tilbud, du allerede har brugt. For den fulde bonusflow—aktivering, indbetaling og bekræftelse—sørg for, at cookies stadig er tændt eller slukket. Kontakt support med navnet på kampagnen, tidspunktet for indbetalingen og enhver bekræftelsesmeddelelse, du så, hvis du mener, at en kampagne ikke fungerede korrekt efter en kvalificerende indbetaling på kr20 eller mere. På denne måde kan vi se på dine kontologfiler og foretage de nødvendige ændringer.
Cookiepolitik
Hvis du besøger RioAce Casinos websted eller bruger vores tjenester, vil denne cookiepolitik fortælle dig, hvordan vi bruger cookies og andre lignende teknologier. Den fortæller dig, hvad disse teknologier er, hvorfor vi bruger dem, og hvordan du kan administrere dem. Du accepterer placeringen og brugen af cookies som beskrevet i denne politik, hvis du fortsætter med at browse eller bruge RioAce Casino, medmindre du vælger at deaktivere dem ved hjælp af indstillingerne nedenfor. Hvis du blokerer eller sletter cookies, fungerer nogle funktioner muligvis ikke korrekt.
1. Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, som websteder placerer på din computer, telefon eller tablet, når du besøger dem. Cookies lader websteder vide, hvilken slags enhed du bruger, huske dine præferencer og få siden til at fungere bedre og mere effektivt. Pixels, tags, lokal lagring og SDK'er er alle eksempler på lignende teknologier, der kan gøre lignende ting, som at gemme oplysninger eller huske indstillinger.
2. Cookies, vi bruger
- Strengt nødvendige cookies: Disse er nødvendige for, at siden fungerer korrekt, som at sikre en sikker login, administrere sessioner, stoppe svindel og holde din konto sikker.
- Funktionelle cookies: Disse cookies husker dine valg (som sprog eller region) og giver dig bedre funktioner.
- Analytiske cookies: Disse cookies hjælper os med at finde ud af, hvordan folk bruger hjemmesiden ved at fortælle os ting som hvilke sider der besøges, fejl og hvor lang tid det tager at indlæse. På denne måde kan vi få den til at køre hurtigere.
- Reklame- og målretningscookies: Disse bruges til at vise relevante annoncer, begrænse antallet af gange de vises, og tjekke hvor godt en kampagne klarer sig. Disse kan sættes af os eller af andre.
3. Sådan bruger vi cookies
for at lade dig oprette en konto, logge ind og holde dine sessioner sikre. For at sikre at vores tjenester er sikre, finde mærkelig adfærd og stoppe svindel. For at gemme ændringer og gøre oplevelsen bedre for brugerne. Som en måde at forbedre hjemmesiden på, for at se på trafik og hvordan brugere interagerer med den. For at personliggøre marketingindhold når det er tilladt og se hvor godt annoncer klarer sig.
4. Sessionscookies og vedvarende cookies
Når du lukker din browser, slettes sessionscookies, så de ikke er der, når du åbner den igen. De hjælper os med at huske dine præferencer og indstillinger på tværs af besøg, fordi de bliver på din enhed i en bestemt tid eller indtil du sletter dem.
5. Cookies fra tredjeparter
Nogle cookies kan blive placeret på din computer af tjenester, der hjælper vores, som vores reklame- og analysepartnere. Så længe de følger deres egne privatlivs- og cookiepolitikker, kan disse tredjeparter holde styr på, hvilke hjemmesider og tjenester du besøger, og hvordan du bruger dem.
6. Håndtering af dine cookie-præferencer
Din browsers indstillinger giver dig mulighed for at kontrollere og administrere cookies. Du kan muligvis blokere cookies, slette cookies der allerede er der, eller ændre tilladelser for hvert websted afhængigt af din browser. Stop alle cookies eller kun dem fra tredjeparter. Din enhed kan have cookies på sig. Lav regler så kun visse websteder kan bruge cookies. Nogle webstedsfunktioner og -tjenester fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du slår strengt nødvendige cookies fra.
7. Spor ikke
En "Spor ikke" (DNT) indstilling er tilgængelig i nogle browsere. Vi reagerer muligvis ikke på DNT-signaler på samme måde på tværs af alle tjenester og jurisdiktioner, fordi der ikke er en enkelt standard, som alle er enige om.
8. Ændringer til denne politik
Der vil ikke blive foretaget ændringer til denne politik, medmindre der er ændringer i loven, teknologien eller hvordan vi gør tingene. Den nye version vil blive brugt fra den dag, den er lagt op på vores websted.
9. Kontakt os
Brug venligst kontaktoplysningerne på vores websted til at komme i kontakt med RioAce Casino support, hvis du har spørgsmål om denne cookie-politik eller hvordan vi bruger cookies.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan påvirker cookies RioAce Casino indbetalinger, udbetalinger og sikkerheden af min session?
Cookies hjælper os med at beskytte din session, holde dig logget ind og reducere betalingsfejl. Kassen indlæses muligvis ikke korrekt, du kan blive logget ud under en indbetaling eller udbetaling, eller 3D Secure-trin fungerer muligvis ikke, hvis du blokerer eller sletter cookies. Tillad RioAce-cookies, hold din browser opdateret, og skift ikke browser midt i en transaktion for at sikre, at betalinger går glat. Hvis en indbetaling stadig siger "afventende" efter du har ryddet dine cookies, tjek din kassehistorik efter 10 til 15 minutter og prøv igen.
Kan jeg stadig bruge RioAce, hvis jeg slår cookies fra? Hvis ja, vil det ændre, hvordan bonusser fungerer, eller hvordan indsatser spores?
Hvis du ikke har cookies, kan du browse, men nogle funktioner virker måske ikke korrekt, som spil, bonusser og sporing af dine indsatser. Cookies bruges til at linke dit spil til din konto og lade dig få bonusser og gratis spins. Promokoder og indsats-tællere afhænger også af disse cookies. Hold cookies tændt, mens du spiller, hvis du vil have bonusser til at fungere korrekt. Du bør logge ud og ind igen og kigge igen i "Bonusser"-sektionen, hvis du har slettet dine cookies og stadig ikke kan finde din bonus. Kontakt support med dit brugernavn og navnet på kampagnen, hvis problemet stadig eksisterer.
Tjek din identitet (kyc) og udbetalingsgrænser; ændrer cookies disse ting, især i Danmark?
Cookies er ikke det samme som verifikation, og de hæver ikke grænserne på egen hånd. Det afhænger af kontotypen, reglerne for betalingsmetoden og lovene i Danmark, der gælder for det land, for at fastsætte KYC og grænser. Du kan ikke få flere sikkerhedstjek på samme enhed, og cookies hjælper kun med at holde din verifikationsflow stabil ved at gemme din fremgang, mens du uploader dit ID. Brug det samme navn og adresse som din betalingsmetode, upload klare fotos, og send dokumenter fra en stabil forbindelse med cookies tændt for at få dem godkendt hurtigere. For din kontos sikkerhed kan du blive bedt om at bevise, hvem du er igen, hvis du skifter enhed eller sletter dine cookies.
Bruger Danmark cookies til at sikre, at mobiladgang er lovlig, og til at holde min konto sikker mod personer, der ikke burde være der?
For at understøtte adgangsregler, finde risikable logins og holde mobilstedet kørende problemfrit, bruger vi cookies sammen med enheds- og sikkerhedssignaler. De hjælper os med at spotte mærkelig adfærd som mislykkede logins eller pludselige ændringer i placering, og de kan huske ting som dit foretrukne sprog, valuta og sikkerhedsindstillinger. Hvis det ikke er tilladt at spille på online casinoer i Danmark, kan du muligvis ikke komme ind, og cookies kan huske resultatet af din sidste overholdelsestjek. For at holde din telefon sikrere, indstil en adgangskode, brug ikke en delt telefon, log ud efter spil, og gem ikke dine adgangskoder i offentlige browsere. Skift din adgangskode med det samme og ring til support for at stoppe udbetalinger, mens vi tjekker din konto, hvis du ser et login, du ikke genkender.